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자주묻는질문
(FAQ)


자주묻는질문


돼염은 생산 후 급속 냉동하여 보관하기때문에 제조일로부터 12개월 보관 가능합니다. 제품 하단에 별도표기 되어있습니다.
오전 11시 주문건까지 당일발송 원칙입니다. 신선식품으로 익일 배송 받으실 수 있습니다. 연휴 또는 공휴일의 경우 택배사의 사정으로 배송 지연이 있을 수 있으니 배송공지 확인 후 주문 부탁드리겠습니다.
신선식품으로 반품이 불가한 제품으로 단순 변심으로 인한 반품 및 구매취소는 불가하며, 제품 하자 또는 배송 오류로 인한 구매 취소및 환불의 경우는 고객센터로 연락주시면 재발송 및 환불 처리 도와드리도록 하겠습니다.
배송시 드라이 아이스 및 아이스팩 냉매제를 동봉하여 배송이 되고있습니다. 간혹 아이스박스 파손 또는 배송 지연으로 인해 부패가 되었을 경우 고객센터로 연락주시면 재발송 도와드리도록 하겠습니다. (사진 첨부)
오리지널 갈비의 경우 국내산 돈갈비를 LA방식 컷팅으로 자르다보니 시중에 판매되고있는 일반 돼지갈비보다 잘리는 면적이 넓습니다. 저희는 식용본드를 사용한 갈비가 아닌 갈비 자체를 컷팅하는 방식이라 인위적으로 비계 손질을 하다보면 뼈와 살이 분리가 되기때문에 이방식은 사용하고 있지않습니다만 손질이 가능한 비계는 제거하여 생산하고 있습니다.
간장 및 다른 MSG는 전혀 사용하지 않았으며 소금양념과 천연 과육 및 돼염만의 차별화된 양념으로 생산되고있 습니다. 간장은 전혀 들어가 있지 않으니 믿고 안심하며 드셔도 됩니다.
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